Conditions de remboursement  « Satisfait ou remboursé »

Si vous n'êtes pas satisfait du produit eFlexPlus, vous pouvez le retourner dans les 100 jours suivant la date d'achat (à compter du 11 mars 2024) et bénéficier d'un remboursement intégral du produit. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour retourner votre kit eFlexPlus :

Contactez notre service clientèle à l'adresse [email protected] pour faire enregistrer le retour. Notre service clientèle vous fournira les instructions de retour supplémentaires, y compris le numéro d'autorisation de retour que vous devez inclure dans votre colis.

Le produit complet doit être emballé dans son emballage d'origine et doit être accompagné de la facture d'achat originale comme preuve d'achat, avec les coordonnées de la personne effectuant le retour.

La demande de retour au titre de la garantie de satisfaction ne peut porter que sur un seul produit par personne.

La garantie de satisfaction ne s'applique qu'aux clients consommateurs qui ont commandé le produit depuis la boutique en ligne eflexfuel.com/fr - elle ne s'applique pas aux grossistes, aux installateurs ou aux détaillants.

Si possible, le paiement est remboursé via le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat du produit.

eFlexFuel décline toute responsabilité en cas de demande de retour perdue ou retardée, incomplète ou peu claire, ou remplie de manière incomplète.

eFlexFuel décline toute responsabilité en cas de retard de paiement dû à des raisons indépendantes de la volonté d'eFlexFuel.

eFlexFuel se réserve le droit de déduire du montant total remboursable la valeur des dommages éventuels ou de la perte du produit.