Conditions generales de vente

Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à la vente de produits par StepOne Tech Inc. :

1. DÉFINITIONS

Le terme "Vendeur" tel qu'utilisé dans les présentes se réfère à StepOne Tech Inc. Le terme "Acheteur" tel qu'utilisé dans les présentes se réfère au client désigné sur un accusé de réception de commande écrit du Vendeur ("Accusé de réception de commande") soumis à l'acheteur par e-mail qui contient ou incorpore par référence les présentes conditions générales de vente. Les termes «produit» ou «produits» font référence aux biens ou services (tels que définis ci-après) vendus par le vendeur et décrits sur un accusé de réception de commande du vendeur. Le terme «contrat» tel qu'il est utilisé dans le présent document fera référence aux termes, conditions et garanties contenus dans ce document.

2. PRODUITS ET CONDITIONS DE VENTE

L’acheteur accepte d’acheter et le vendeur accepte de vendre les produits spécifiés dans l’accusé de réception de commande du vendeur uniquement selon les termes de ce contrat. Le seul moyen par lequel les conditions de toute vente ou autre transaction avec l'acheteur peuvent être modifiées ou amendées sera dans un accord écrit ou un amendement signé par les deux parties. Tous les termes ou conditions supplémentaires ou différents de ce contrat affirmés par l'acheteur comme applicables à cette transaction, dans un bon de commande, sur un site Web, ou autrement incorporés par référence (y compris les conditions générales ou spéciales, les plans, les spécifications, les échantillons, ou norme de qualité), sont inapplicables et invalides, et rejetées par le vendeur.

3. PRIX

Bien que le vendeur ait pour pratique de donner le plus de préavis possible, les prix sont sujets à changement sans préavis et à un ajustement des prix du vendeur en vigueur au moment de la passation de la commande. Sauf indication contraire du vendeur, les prix sont pour la quantité spécifique indiquée et ne comprennent pas d'emballage spécial. Les prix des biens ou services non livrés peuvent être augmentés par le vendeur en cas d'augmentation du coût pour le vendeur des fournitures, des matières premières, de la main-d'œuvre ou des services, ou de toute augmentation du coût du vendeur résultant de toute cause indépendante de la volonté du vendeur.

4. PAIEMENT

(a) Le paiement sera effectué selon les conditions convenues : carte de crédit ou Paypal ou autre moyen équivalent comme ALMA Paiement en plusieurs fois.

5. CONDITIONS

Les conditions de paiement standard exigent le paiement à l'avance avant l'expédition de tout ou partie des marchandises spécifiées dans les présentes. Si le Vendeur estime de bonne foi que la capacité de l'Acheteur à effectuer le paiement requis par le présent contrat est ou peut être altérée, le Vendeur peut annuler ce contrat ou tout solde restant de celui-ci, sans encourir aucune responsabilité. L'acheteur reste tenu de payer les marchandises déjà expédiées.

6. TAXES

Sauf accord contraire par écrit, l'acheteur est responsable du paiement de toutes les taxes de vente, d'utilisation et d'accise fédérales, étatiques et locales et de toutes les autres taxes et frais évalués en relation avec les ventes effectuées en vertu du présent contrat.

7. EXPÉDITION

Tous les envois seront effectués en TTC (Toutes Taxes Comprises) sauf indication contraire dans la confirmation de commande du vendeur. Le vendeur supporte tous les frais relatifs aux marchandises et à leur transport jusqu'à la livraison, y compris l'emballage, l'étiquetage, le fret, le dédouanement et les droits.

8. LIVRAISON

Toutes les dates de livraison sont approximatives. Le Vendeur déploiera des efforts commercialement raisonnables pour exécuter les commandes conformément aux dates de livraison reconnues par le Vendeur.

9. RETOURS

À moins que l'Acheteur n'informe le Vendeur par écrit dans les dix (10) jours calendaires à compter de la date de réception de l'expédition de tout produit ou service que lesdits produits ou services sont rejetés, ils seront réputés avoir été acceptés par l'Acheteur. Pour que l'avis de rejet soit effectif, il doit également préciser la ou les raisons pour lesquelles les produits ou services sont rejetés.

Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf et inutilisé, avec toutes les étiquettes et étiquettes d'origine attachées. Pour retourner un article, l'acheteur doit envoyer un e-mail au service client du vendeur ici pour obtenir un numéro d'autorisation de retour et des instructions d'expédition supplémentaires. Après réception du numéro d'autorisation de retour, les articles doivent être solidement placés dans leur emballage d'origine et inclure la preuve d'achat de l'acheteur. L'acheteur est responsable de tous les frais d'expédition de retour.

10. Conditions d'utilisation d'eFlexFuel

Ces conditions d'utilisation s'appliquent à l'utilisation de tous les produits eFlexFuel, les faisceaux de câblage et les accessoires supplémentaires fabriqués par StepOne Tech Ltd (« le fabricant »). Veuillez lire attentivement ces conditions de service avant d'utiliser votre produit eFlexFuel. Cela permettra aux deux parties (le fabricant et le client) de connaître leurs options dans diverses circonsta nces liées à l'utilisation du kit de conversion.

Utilisation prévue

• eFlexEco, eFlexBlue, eFlexV10+, eFlexPlus et eFlexPro sont destinés à la conversion à l'éthanol E85 des moteurs de voiture. Il ne peut être utilisé que dans des moteurs dont la compatibilité a été vérifiée par le fabricant.
• eFlexMoto Plus et eFlexMoto Pro sont conçus pour convertir les moteurs de motos et des véhicules sportifs à l'éthanol E85. Il ne peut être utilisé que dans des moteurs dont la compatibilité a été vérifiée par le fabricant.

Garantie des produits et retours

Le fabricant offre une garantie limitée de deux ans (24 mois) sur les unités de contrôle et autres composants, à compter de la date d'achat. La garantie offerte par le fabricant est un engagement pro bono accordant aux clients des droits supplémentaires au-delà de leurs droits légaux de consommateurs. En enregistrant un kit, acheté neuf à eFlexFuel ou un revendeur agréé, sur le site web d'eFlexFuel, vous étendez la garantie de l'unité de commande à cinq ans (60 mois) à compter de la date d'achat. La garantie ne peut être prolongée si la période de garantie originale est déjà terminée.

Veuillez lire attentivement le manuel d'utilisation avant d'utiliser le produit. Cela garantira que votre produit fonctionnera comme prévu et de manière optimale. Le produit ne peut être utilisé que pour l'usage auquel il est destiné dans des moteurs compatibles. La garantie ne s'applique pas aux produits qui ont été mal installés ou endommagés d'une manière qui ne peut être raisonnablement expliquée par une usure normale ou des défauts de fabrication. La garantie perd sa validité si le kit complet ou des parties de celui-ci sont déplacés d'un véhicule à l'autre.

La garantie reste en vigueur si le dispositif a été mal installé par le fabricant ou par un atelier d'installation agréé. La liste des ateliers d'installation autorisés se trouve en ligne sur eflexfuel.com/fr. Toute modification apportée aux dispositifs sans le consentement écrit du fabricant entraîne l'annulation de la garantie.

Si le défaut du produit peut raisonnablement être attribué à une usure anormalement rapide ou à des défauts de fabrication, le client s'engage, à ses propres frais, à expédier l'appareil défectueux avec la demande de garantie au fabricant pour une inspection. En cas de réclamation valable, le fabricant peut, à sa discrétion,

• réparer le produit en utilisant des pièces neuves ou d'occasion considérées comme fiables ou d'aussi bonnes qualité que les pièces neuves ;
• remplacer le produit par un nouveau produit dont la fonction est comparable à celle du produit retourné ;
• rembourser le prix d'achat, auquel cas le produit reste en possession du fabricant.

Les produits réparés ou remplacés bénéficient d'une garantie de 90 jours à compter de la date de remplacement ou d'achèvement des réparations. Les produits réparés ou remplacés peuvent différer des produits originaux, dans la mesure où l'on peut s'attendre à ce que les versions plus récentes des produits aient une conception différente.

Le fabricant se réserve le droit d'apporter des modifications, des extensions, des pièces supplémentaires et des réparations à l'appareil du client. Les produits non utilisés peuvent être retournés jusqu'à 14 jours après la date de réception du produit, conformément aux droits légaux des consommateurs.

Clause de non-responsabilité

Toute utilisation des produits eFlexFuel relève de la seule responsabilité de l'utilisateur. Veuillez noter que l'installation du produit peut invalider la garantie du fabricant du véhicule couvrant un véhicule nouvellement acheté.

La garantie du fabricant est limitée uniquement aux produits fournis par le fabricant conformément au présent accord. En aucun cas, le fabricant ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une violation des présentes conditions de garantie ou de tout dommage accessoire. Tout dommage résultant de l'utilisation de dispositifs eFlexFuel défectueux, mal installés ou incompatibles ou de toute utilisation non intentionnelle de ces dispositifs relève de la seule responsabilité de l'utilisateur à tout moment. Seuls les outils approuvés par le fabricant peuvent être utilisés pour l'installation du capteur d'éthanol. Veuillez faire preuve d'un soin particulier lors de l'installation de la conduite de carburant.

Le fabricant décline toute responsabilité quant au non-respect des lois locales. L'utilisateur doit se familiariser avec les lois et autres réglementations locales régissant la modification des véhicules en vue de leur utilisation avec des carburants à base de bioéthanol. Veuillez noter que l'utilisation des produits eFlexFuel peut être contraire à la loi dans certains pays et peut affecter les conditions de garantie du véhicule.

Les conseils de compatibilité donnés par le fabricant ou le détaillant d'eFlexFuel doivent toujours être utilisés à titre indicatif uniquement. Les dispositifs eFlexFuel sont presque toujours installés dans des voitures d'occasion dont les paramètres peuvent avoir changé au fil du temps. C'est pourquoi, dans certains cas, un produit convient à une majorité de voitures identiques, mais pas à toutes les voitures de la même marque. Par exemple, l'usure des bobines d'allumage et des systèmes de ravitaillement peut empêcher le bon fonctionnement de l'appareil. Veuillez contacter le vendeur ou le service clientèle du fabricant si vous rencontrez des problèmes de compatibilité.

Veuillez noter quela connexion Bluetooth de l'appareil eFlexFuel peut ne pas fonctionner avec les consoles ou les systèmes d'exploitation de certains fabricants de téléphones. Les réclamations des clients relatives à l'absence de connectivité Bluetooth ne seront pas acceptées comme valables.

En cas d'alerte de dysfonctionnement liée à l'eFlex-Fuel, le client doit contacter le détaillant ou le fabricant directement.

Le fabricant n'accepte aucune réclamation liée à la maintenance effectuée par des tiers et décline toute responsabilité directe ou indirecte liée aux installations de tiers.

Le fabricant décline toute responsabilité pour les erreurs d'installation ou les réclamations découlant de telles erreurs lorsque l'installation n'a pas été effectuée par le fabricant.

Il est interdit d'installer, de faire installer ou d'utiliser l'appareil sans se familiariser avec les présentes conditions d'utilisation.

2024-09-25